Salt la conținut
2rouesgo

Întrebări frecvente

Răspunsurile la întrebările dumneavoastră despre cumpărare, comandă, livrare și garanție.

Cumpărare

Pot comanda integral online?

Da. Alegerea motocicletei, oferta de preț, semnătura electronică, avansul, înmatricularea și livrarea se fac de la distanță: primiți toate documentele prin email și urmăriți comanda din contul dumneavoastră de client. Nu este necesară nicio vizită la atelier.

Motocicletele rulate sunt verificate?

Fiecare motocicletă rulată trece printr-un control complet în atelier: frânare, transmisie, anvelope, suspensii, electronică, coroziune. Raportul vă este înmânat împreună cu carnetul de service și lista intervențiilor efectuate înainte de punerea în vânzare.

Prețul afișat este negociabil?

Prețurile noastre sunt stabilite cât mai corect, după o analiză a pieței, și includ pregătirea completă. Nu aplicăm reduceri de ultim moment: ceea ce este anunțat online este ceea ce apare pe oferta de preț.

Livrare

Care sunt termenele?

Un vehicul disponibil este gata de ridicare în 48 h de la plata soldului, timpul necesar înmatriculării. Pentru livrarea la domiciliu, estimați zece zile lucrătoare în Franța metropolitană.

Livrați în Corsica și în teritoriile de peste mări?

Livrarea cu camion cu platformă acoperă Franța metropolitană. Pentru Corsica și departamentele de peste mări, organizăm transportul până în port și vă transmitem o ofertă de preț nominală de la un expeditor de mărfuri.

Certificatul de înmatriculare este inclus?

Da. Ne ocupăm de cererea de înmatriculare, inclusiv de schimbarea titularului pentru motocicletele rulate. Taxele regionale și eventualul malus rămân în sarcina dumneavoastră și apar separat pe factură.

Garanție

Ce acoperă garanția de 12 luni?

Acoperă piesele și manopera pentru motor, cutia de viteze, transmisia finală, instalația electrică și sistemul de frânare, fără limită de kilometraj. Piesele de uzură — plăcuțe, anvelope, lanț, filtre — sunt excluse.

Pot face întreținerea motocicletei în altă parte?

Da, garanția rămâne valabilă atât timp cât reviziile sunt efectuate de un profesionist calificat, la intervalele recomandate de producător, cu piese de calitate echivalentă și pe bază de factură.

Garanția este transferabilă?

Garanția comercială urmează vehiculul în cazul revânzării către o persoană fizică, pentru perioada rămasă. Este suficient să ne transmiteți numele noului proprietar.

Întrebarea dumneavoastră nu se află aici? Scrieți-ne, răspundem în termen de 24 h lucrătoare.