Domande frequenti
Le risposte alle Sue domande sull'acquisto, l'ordine, la consegna e la garanzia.
Acquisto
Posso ordinare interamente online?
Sì. Scelta della macchina, preventivo, firma elettronica, acconto, immatricolazione e consegna avvengono a distanza: ricevi tutti i documenti via e-mail e segui il tuo ordine dalla tua area clienti. Non è necessario alcun passaggio in officina.
Le moto usate sono controllate?
Ogni moto usata passa un controllo completo in officina: frenatura, trasmissione, pneumatici, sospensioni, elettronica, corrosione. Il rapporto viene consegnato insieme al libretto di manutenzione e al riepilogo degli interventi eseguiti prima della vendita.
Il prezzo visualizzato è negoziabile?
I nostri prezzi sono fissati il più presto possibile dopo lo studio del mercato e integrano la preparazione completa. Non applichiamo sconti last minute: ciò che viene pubblicizzato online è ciò che appare sul preventivo.
Consegna
Quali sono i tempi di consegna?
Un veicolo disponibile è pronto per il ritiro entro 48 ore dal pagamento del saldo, il tempo necessario per l'immatricolazione. Per la consegna a domicilio, calcoli dieci giorni lavorativi nella Francia metropolitana.
Consegnate in Corsica e nei territori d'oltremare?
La consegna tramite bilico copre la Francia metropolitana. Per la Corsica e i dipartimenti d'oltremare, organizziamo il trasporto fino al porto e le inviamo un preventivo di spedizione nominativo.
Il libretto di circolazione è incluso?
Sì. Ci occupiamo della richiesta di immatricolazione, compreso il cambio di intestatario per gli usati. Le tasse regionali e l'eventuale malus restano a Suo carico e compaiono separatamente in fattura.
Garanzia
Cosa copre la garanzia di 12 mesi?
Copre i pezzi e la manodopera su motore, cambio, trasmissione finale, impianto elettrico e freni, senza limite chilometrico. Sono escluse le parti soggette a usura — pastiglie, pneumatici, catena, filtri.
Posso far eseguire la manutenzione della moto altrove?
Sì, la garanzia resta valida a condizione che la manutenzione sia eseguita da un professionista qualificato, agli intervalli previsti dal costruttore, con ricambi di qualità equivalente e fattura a supporto.
La garanzia è trasferibile?
La garanzia commerciale segue il veicolo in caso di rivendita a un privato, per la durata residua. È sufficiente comunicarci il nome del nuovo proprietario.
La Sua domanda non c'è? Ci scriva, rispondiamo entro 24 ore lavorative.