Condiții generale de vânzare

Versiune în vigoare de la 1 ianuarie 2026. Prezentele condiții se aplică oricărei comenzi de vehicul plasate la JC AUTO, atât la atelier, cât și la distanță prin site-ul 2rouesgo.fr.

1. Obiect și domeniu de aplicare

Prezentele condiții generale reglementează vânzările de motociclete noi și rulate realizate de JC AUTO către clienți consumatori. Orice comandă implică acceptarea fără rezerve a acestor condiții, care prevalează asupra oricărui alt document, cu excepția unui act adițional scris, semnat de ambele părți.

2. Prețuri

Prețurile sunt indicate în euro, cu toate taxele incluse, fără costurile certificatului de înmatriculare și ale livrării, atunci când aceasta este solicitată. Ele includ pregătirea vehiculului și punerea în circulație. Prețurile afișate pe site sunt valabile atât timp cât vehiculul este listat ca disponibil; un vehicul vândut este retras din catalog în termen de douăzeci și patru de ore.

3. Comanda și oferta de preț

Comanda plasată online conduce la emiterea unei oferte de preț care precizează vehiculul, kilometrajul înregistrat, prețul, valoarea avansului și data de valabilitate. Comanda se încheie prin semnarea electronică a acestei oferte de preț și prin plata avansului indicat în aceasta. Ea devine definitivă la încasarea acestui avans.

4. Plata

Soldul este plătibil înainte de ridicare sau livrare, prin transfer bancar sau cec bancar, în contul indicat pe oferta de preț. Niciun vehicul nu este predat înainte de încasarea efectivă a întregului preț. În cazul anulării de către JC AUTO, avansul este restituit integral în termen de cincisprezece zile.

5. Livrare și ridicare

Ridicarea se face la atelierul din Messimy-sur-Saône, pe bază de programare. Livrarea la domiciliu în Franța metropolitană, ale cărei costuri sunt indicate pe oferta de preț, se realizează cu camion cu platformă într-un termen orientativ de zece zile lucrătoare de la plata soldului. La predare, clientul dispune de un proces-verbal de livrare pe care poate consemna orice rezervă.

6. Dreptul de retragere

Pentru comenzile încheiate la distanță, clientul consumator dispune de un termen de paisprezece zile de la primirea vehiculului pentru a-și exercita dreptul de retragere, fără motiv și fără penalități, prin scrisoare recomandată sau prin email. Costurile de returnare sunt în sarcina sa. Vehiculul trebuie restituit în starea sa inițială, cu un kilometraj suplimentar mai mic de 100 km; peste această limită, poate fi aplicată o depreciere.

7. Garanții

Toate vehiculele beneficiază de garanția legală de conformitate (articolele L. 217-3 și următoarele din Codul consumului) și de garanția pentru vicii ascunse (articolele 1641 și următoarele din Codul civil). La acestea se adaugă o garanție comercială JC AUTO de douăsprezece luni pentru motocicletele rulate, piese și manoperă, precum și garanția constructorului pentru vehiculele noi. Garanția comercială nu acoperă piesele de uzură și nici daunele rezultate dintr-o utilizare în competiții.

8. Reclamații și litigii

Orice reclamație trebuie adresată prin email la contact@2rouesgo.fr sau prin poștă la sediul social. În lipsa unei soluții amiabile în termen de șaizeci de zile, clientul poate sesiza gratuit mediatorul de consum de care aparține JC AUTO, ale cărui date de contact sunt comunicate la cerere. Instanțele franceze sunt singurele competente, dreptul francez fiind aplicabil.